Algemene Verkoopsvoorwaarden
1 Maatschappij
The Goodlife Company nv Hoofdzetel: Locquenghienstraat 41 - B1000 Brussel. Ondernemingsnummer: BE 878.651.338. U kan The Goodlife Company contacteren: Per brief: The Goodlife Company nv (Tav Cadeaubox.be) - Locquenghienstraat 41 - B1000 Brussel Per e-mail:
info@cadeaubox.be Per fax: 32 (0)2 307 04 17
Hierna genoemd "TGLC".
2 Klant
Een klant is iedere persoon die een beroep doet op TGLC om één of meer Cadeauboxen te bestellen die door TGLC worden uitgegeven.
3 Toepasbaarheid
Alle bestellingen op de website van TGLC (
www.cadeaubox.be en
www.cadeaubox.com) en alle andere akkoorden aangegaan met TGLC worden door deze Algemene Voorwaarden beheerst. Door een bestelling van één of meer Cadeauboxen te valideren, verklaart de klant deze Algemene Voorwaarden te aanvaarden, ook indien zij strijdig mochten zijn met zijn eigen algemene of bijzondere voorwaarden. De klant moet altijd de Algemene Voorwaarden lezen alvorens een bestelling te plaatsen bij TGLC en bevestigen dat hij deze voorwaarden bij elke bestelling, aanvaardt. Zonder zijn uitdrukkelijk akkoord zal de bestelling van de klant niet afgewerkt worden. Als één van de voorwaarden voor dit schrijven niet toepasselijk of nietig verklaard moet worden, blijven de andere voorwaarden van kracht en deze voorwaarde zal van toepassing zijn in de mate dit door de wet wordt toegelaten. TGLC behoudt zich het recht voor om deze Algemene Voorwaarden altijd te wijzigen door een nieuwe versie en in de voorziene rubriek van de website te publiceren. Elke bestelling die na de publicatie van de nieuwe versie van de Algemene Voorwaarden wordt geplaatst, is beheerst door deze laatste versie.
4 Bestellingen
De klant die de bestelling uitvoert wordt als enige verantwoordelijke persoon erkend voor de bestelling en de betaling ervan zelfs wanneer de bestelling bestemd is voor een derde persoon. De klant is verplicht om de referentie van zijn bestelling in elke eventuele briefwisseling met TGLC te vermelden. Deze referentie zal hem automatisch per elektronische post meegedeeld worden, bij de validatie van zijn bestelling. Deze bevestiging herneemt de details van de bestelling, de voorziene verzendingsdatum en het totale bedrag van de bestelling. De klant moet naar TGLC alle gevraagde nuttige informatie verstrekken teneinde de bestelling correct te kunnen behandelen. De klant verklaart dat de Cadeauboxen bestemd voor zijn persoonlijk gebruik of bestemd zijn als cadeau voor een derde persoon en dat de klant niet van plan is om ze door te verkopen. TGLC behoudt zich het recht voor om een bestelling te weigeren of te annuleren, als men vermoedt dat de door de klant verstrekte informatie incorrect of onvolledig is. Een aankoopbewijs kan geleverd worden als deze op het moment van de bestelling wordt gevraagd. Zij zal alleen per elektronische post verzonden worden. De klant aanvaardt elektronische bewijsstukken zoals de elektronische post, hun samengevoegde stukken en transacties die door de financiële instellingen (de banken en de kredietkaartbedrijven) en erkende betalingssysteemorganisaties, worden geregistreerd. Indien een bestelde Cadeaubox uit voorraad is, informeert TGLC de klant zo vlug mogelijk en heeft hij het recht de bestelling te annuleren. TGLC kan niet aansprakelijk gesteld worden voor schade die zou voortkomen uit het niet voorradig zijn van een Cadeaubox.
5 Consumentenrechten
De klant heeft het recht om aan TGLC mede te delen dat hij de aankoop annuleert, zonder vergoedingsbetalingen, dit per aangetekende post binnen de zeven werkdagen vanaf de dag volgend op de bestelling één of meerdere Cadeaubox(en). Als de klant een beroep doet op dit recht nadat de Cadeaubox(en) reeds werden geleverd, zal de klant de Cadeaubox(en) in hun originele verpakking aan TGLC, op eigen kosten en eigen risico terugsturen. TGLC betaalt de prijs van de Cadeaubox(en) terug behalve als de klant de algemene voorwaarden niet heeft geëerbiedigd. TGLC behoudt zich het recht voor om teruggestuurde Cadeaubox(en) en hun terugbetaling te weigeren indien de Cadeaubox(en) of hun verpakking werden beschadigd of als ze bij één van de partners van TGLC werden ingeruild. Ook leveringskosten zullen niet worden terugbetaald. Deze regeling is niet van toepassing voor zakelijke klanten.
6 Betaling
TGLC aanvaardt de volgende online betalingsmethoden: kredietkaart (MASTERCARD, VISA, AMERICAN EXPRESS) en bankoverschrijving. Als de klant voor de bankoverschrijving opteert, zal TGLC zijn bestelling vanaf ontvangst van de betaling behandelen. Als de klant de betaling van zijn bestelling per kredietkaart regelt, zal TGLC zijn bestelling aanvaarden na de goedkeuring van Europabank ontvangen te hebben. TGLC behoudt zich het recht voor om elke bestelling te annuleren waarvan de betaling niet binnen 30 dagen vanaf de datum van de bestelling werd gedaan. De online betaling met kredietkaart wordt via het Ogone systeem (
www.ogone.be) behandeld. Zodra de klant zijn akkoord heeft gegeven om tot de betaling over te gaan, verzamelt Ogone de vereiste informatie en verwerkt de betaling. Het mechanisme van Ogone maakt het mogelijk om de vertrouwelijkheid van de betalingsgegevens te waarborgen. Alle betalingstransacties worden automatisch behandeld via een beschermde server. De persoonlijke gegevens (met name kredietkaartnummers) die zo worden uitgewisseld zijn onleesbaar en dus onbruikbaar door derde partijen.
7 Prijzen en verzendingstarieven
TGLC verbindt zich ertoe om de geldende tarieven toe te passen en behoudt zich formeel het recht voor om zijn prijzen en leveringskosten op elke ogenblik te wijzigen, met name wegens indexatie of wijziging van de leveringstarieven, alsmede ingeval van foutieve aankondiging van zijn tarieven. De klant zal binnen een redelijke tijd van deze tariefwijzigingen ingelicht worden en zal het recht hebben, als hij het wenst, om het contract te ontbinden, door middel van zending van een email en, in geval van levering van de Cadeaubox, van de terugzending ervan, op eigen kosten, naar TGLC. De aangekondigde leveringstarieven zijn inclusief BTW en zijn ten laste van de klant. De verkoop van de cadeaubonnen van TGLC is vrij van BTW op grond van art. 44, §3, 10° van de BTW-Wetboek.
8 Verzending
De standaardverzending voor een bestelling van 1 of 2 Cadeauboxen naar één verzendadres kost 3 € inclusief BTW (21%) in de Benelux. Vanaf 3 exemplaren bedraagt de verzendkost 6 € per zending. TGLC streeft ernaar om de bestelling te leveren binnen de 2 werkdagen vanaf ontvangst van de bankoverschrijving of goedkeuring van de betaling met kredietkaart (indien besteld op een werkdag voor 12.00 uur). TGLC is niet verantwoordelijk ingeval van verlies of diefstal die tijdens de verzending of na ontvangst van de bestelling zou plaatsvinden. Aanwezigheid tijdens levering gewenst. TGLC is niet verantwoordelijk voor eventuele vertraging van de levering. Aangezien TGLC om hiervoor afhankelijk is van de prestaties van derden kan de vermelde levertermijn niet gegarandeerd worden.
9 Persoonlijke gegevens (privacy)Door zich in te schrijven op Cadeaubox.tv of door Cadeauboxen te bestellen, stemt de klant ermee in om de juiste, huidige en volledige persoonlijke gegevens te verstrekken en staat de klant TGLC toe om die persoonlijke gegevens te verwerken en te gebruiken voor administratieve doeleinden, met inachtneming van de wettelijke beschikkingen. TGLC verstrekt geen persoonlijke gegevens aan derden die niet die niet betrokken zijn bij TGLC. Het gebruik van deze persoonlijke gegevens voor marketing of verpersoonlijkte reclame is aan het voorafgaande akkoord van de klant onderworpen, die hij gedurende de bestellingsprocedure kan aangeven. Elke klant van TGLC heeft het recht om zonder kosten zijn persoonlijke gegevens in de databases van TGLC te raadplegen en te laten corrigeren. De klant heeft het recht om zich, op verzoek en gratis, tegen de behandeling van de gegevens te verzetten die voor rechtstreekse marketing wordt overwogen, die van TGLC uitgaat.
10 Aansprakelijkheid
TGLC kan niet aansprakelijk gehouden worden voor schade in de ruimste zin, tenzij deze schade werd veroorzaakt door grove schuld of opzet van TGLC. Voor misverstaan, vertragingen of niet behoorlijk overkomen van bestellingen en mededelingen ten gevolge van het gebruik van internet of enig ander communicatiemiddel in het verkeer tussen de klant en TGLC, is TGLC niet aansprakelijk, tenzij en voorzover sprake mocht zijn van opzet of grove schuld van TGLC.
11 Intellectuele rechten
De inhoud van alle pagina's van de website (teksten, fotos, illustraties, logos, enz.), zijn en blijven eigendom van TGLC of zijn partners. Zonder de schriftelijke voorafgaandelijke toestemming van TGLC, is elke vorm van exploitatie strikt verboden. Elke overtreding kan burgerlijke of strafrechtelijke vervolging tot gevolg hebben
12 Opschorten van de dienst
TGLC kan niet aansprakelijk worden gesteld voor een vertraging of annulatie van een levering wegens buitengewone omstandigheden zoals stakingen, natuurrampen of andere gebeurtenissen die het aanmaken of leveren van de Cadeauboxen verhinderen. TGLC behoudt ook het recht om de dienst op te schorten in geval van overmacht, toeval, een beschikking van hogerhand evenals om technische redenen zoals het onderhoud van de website. De kennisgeving van een eventuele onderbreking van de dienst wordt op de website gepubliceerd.
13 Geschillen
De geschillen aangaande de geldigheid, de interpretatie of de toepassing van de huidige Algemene Voorwaarden en de verhoudingen tussen de klant en TGLC zijn uitsluitend beheerst door het Belgische recht. Elk geschil tussen de partijen valt onder de bevoegdheid van de Rechtbanken van het gerechtelijke arrondissement Brussel.