|
Cadeaubox.be aspire à un contrôle cotinu de l'offre, c'est pourquoi nous avons mis en place une programme de qualité à trois niveaux:
Quantitatif :
Lorsquîl aura utilisé son chèque-cadeau, le bénéficaire d'un Cadeaubox recevra un formulaire d'enquête lui permettant d'évaluer et noter son expérience. Nous rassemblons ensuite ces données pour les publier sur notre site internet.
Qualitatif - testeurs :
En vue de recruter des testeurs compétents, Cadeaubox.be lance pendant la période de fin d'année un concours "Devenez le connaisseur de l'année" sur base d'un quizz, les candidats seront amenés à démontrer leurs qualités de bons vivants. Un connaisseur est séectionné pour chaque univers. Il aura alors l'occasion d'investiguer cet univers pendant un an, à raison d'une fois tous les deux mois. Son compte-rendu sera publié en ligne et viendra à l'appui du travail de l'équippe Cadeaubox.be afin d'évaluer au mieux l'offre.
Qualitatif - Product Managers:
Tout a long de l'année, l'équippe de Product Managers va en reconnaissance à la recherche de partenaires de qualité. Nous visitons chaque établissement sur base régulière, au moment de passer l'accord et aussi longtemps que dure notre partenarait. Si d'aventure un partenaire n'apparaît plus comme satisfaisant selon nos critères, il disparaît de notre offre. Cadeaubox.be s'efforce donc de proposer des expériences réussies et originales à ses clients.
|