Akkoord gaan met de ruil- of verlengingsvoorwaarden

Elke Cadeaubox uit ons gamma kan verlengd of ingeruild worden tegen een andere Cadeaubox. Een Cadeaubox kan niet terugbetaald worden.

Ruil- of verlengingsvoorwaarden

Het kan gebeuren dat de Cadeaubox niet gebruikt werd vóór de vervaldatum of dat de ontvanger van een Cadeaubox die wenst in te ruilen tegen een ander thema.

1. U kunt uw Cadeaubox ruilen of verlengen tot 1 jaar na het verstrijken van de geldigheidsdatum mits u een administratieve kost betaalt.
2. Een verlenging betekent dat u een Cadeaubox ontvangt van de nieuwe editie. De vervaldatum van de Cadeauboxen vindt u terug op www.cadeaubox.be.
3. Als de nieuwe Cadeaubox duurder is dan de in te ruilen box, wordt dit prijsverschil aangerekend. Indien de nieuwe box goedkoper is dan de in te ruilen box, wordt het prijsverschil niet vergoed.
   • Nadat u het Cadeaubox-nummer en de pincode heeft ingevoerd, ziet u een overzicht van de te betalen administratieve kosten. De kost is afhankelijk van de waarde van uw Cadeaubox (minder of meer dan 100 €) en de vervaldatum.
   • Zo kunt u het tarief berekenen :

     	tot 1 maand na de vervaldatum	tot 1 jaar na de vervaldatum
     < 100 €	10 €*	15 €*
     > 100 €	15 €*	25 €*

     * Verzendingskosten niet inbegrepen
   • U kunt ook meerdere cadeauboxen tegelijkertijd ruilen. Vanaf de tweede Cadeaubox (binnen dezelfde prijscategorie), betaalt u 50% van de administratieve kost per bijkomende Cadeaubox.
4. De Cadeauboxen Ciné & Diner die reeds geactiveerd zijn mogen niet ingeruild of verlengd worden.
5. U kunt uw Cadeaubox niet ruilen tegen de thema’s Gift Card, CadeauboxXL en Kranten & Magazines
6. Een Cadeaubox à la Carte of een Gift Card die nog steeds geldig is, kan niet omgeruild worden. Klik hier om je Cadeaubox à la Carte of je Gift Card te verzilveren. Eenmaal dat deze vervallen is, kan deze wel verlengd of geruild worden.
7. Een nieuwe editie van Cadeauboxen kan een prijswijziging met zich meebrengen. In dat geval wordt het prijsverschil ook aangerekend bij een ruilprocedure. Op www.cadeaubox.be vindt u de prijslijst en de vervaldatum van alle Cadeauboxen van de nieuwe editie.
8. Als de Cadeaubox al meer dan 1 jaar vervallen is, kunt u deze niet meer ruilen/verlengen. Dat betekent ook dat de ruilprocedure binnen het jaar na de vervaldatum voltooid moet zijn: we moeten de betaling en de oude bon al ontvangen hebben.
9. Je kan meerdere Cadeauboxen tegelijk ruilen of verlengen, op voorwaarde dat ze allen tot dezelfde editie behoren en dus dezelfde vervaldatum hebben.
10. De ruil- of verlengingprocedure is pas voltooid eenmaal we de betaling én de bon van uw oude Cadeaubox ontvangen hebben. Dan sturen we de nieuwe Cadeaubox op. De bon is de drieluik met het invulgedeelte. Wij raden u ten stelligste aan om dit aangetekend te verzenden.